OPERATOR ASING
Di era 4,0 seperti saat ini, siapa yang menguasai teknologi, dialah pemenangnya. Para operator asing itu sudah mumpuni dibidang teknologi dan lebih maju dalam akses informasi global. Sehingga, deteksi dini mereka tentu jauh dibanding dengan operator lokal. Apalagi self owning management.
Contoh real: saat pandemic Covid-19, mereka sdh mempersiapkan dan menjalankan prokes bahkan menawarkan diri sebagai hotel tempat penampungan menginapnya para dokter dan tenaga medis serta pasien swa-mandiri. Sementara hotel BUMN dan BUMD masih berdiskusi. Dan, seperti biasa, menunggu keputusan pucuk pimpinan secara politis. Thus, pada hotel self owning management, owner-nya malah menghindar lantaran takut nantinya hotel mereka terstigma sebagai hotel EX COVID, dan beranggapan sulit dijual ke pasaran setelah pandemi berakhir.
Inilah yang terjadi bahwa dunia perhotelan Indonesia tdk mampu melepaskan diri dari dilema bisnis sosio-politis dan sosio-egosentris.
Lebih lanjut, para operator itu akan menjadi monster yang mengerikan di era 5,0 apabila populasinya tidak terkontrol. Bisa saja, hotel-hotel kecil di gang depan rumah Anda dioperatori oleh Chained Hotel Asing, walau hanya marketing system-nya. Dan sekarang, sudah terjadi.
TIM
