LAYANAN PRIMA DI RS. HASAN SADIKIN – BANDUNG.
Lima belas tahun silam, saya mengajar di RSHS-BANDUNG. Pesertanya tenaga medis semua. Menyatukan format Layanan Prima untuk semua instalasi.
Dua tahun kemudian, Direktur Human Resources-nya, Bpk Dr. dr. Agus Rahardian, diamanahi menjadi Direktur Utama RSOS-Solo. Saya pun diboyong untuk mengajarkan Layanan Prima dan sekaligus menjadi konsultan di RSOS-Solo selama setahun.
Keimpulannya, hotelier itu bisa bekerja dimana saja selama Layanan Prima diutamakan. Pertanyaannya: apakah perusahaan Anda mengutamakan Layanan Prima?
Ini wajib.
Bukan hanya pengutamaan hasil produk, namun sentuhan pegawai dan manajemen merupakan kunci keberhasilan bisnis Anda. Dimanapun Anda berada.
TIM
