INSTRUKTUR MILITER
Apa yang ada di benak Anda bila dihadapkan pada posisi mengajar para Perwira Pertama (Pama) dan Perwira Menengah (Pamen) TNI AD yang notabene-nya dokter dari segala disiplin ilmu. Ada dokter umum, dokter anak, dokter bedah serta dokter spesialis lainnya. Sementara Anda bukan seorang tentara dan juga bukan berasal dari medis?
Itu yang saya alami lima belas tahun silam mengajar di RS Dustira Cimahi beberapa sesi. Termasuk kepala RS-nya, Kolonel Eko turut menjadi peserta. Modul yang saya sampaikan pada kelas MMRS (Majister Manajemen Rumah Sakit) saat itu adalah MARKETING berbasis Exllence Service dan Religi.
Luar biasa tanggapan mereka. Tiga diantara mereka adalah pemilik Klinik dan seorang diantaranya pemilik RS. Lainnya bekerja di RS Dustira dan RS AD lainnya. Mereka sadar bahwa terjun dibidang medis sangat memerlukan sentuhan layanan prima. Juga, mindset yang perlu dibangun adalah mengejar keberkahan bukan nominal.
